tinana verbindet Praxissoftware direkt mit Doctolib

tinana, die moderne Praxissoftware für Heilmittelpraxen, führt eine direkte Integration mit dem Buchungsdienst Doctolib ein. Die neue bidirektionale Schnittstelle eliminiert ab Juli 2026 Medienbrüche zwischen Online-Buchung und Praxissoftware: Termine, die über Doctolib gebucht werden, erscheinen automatisch im tinana-Kalender der Praxis – Änderungen werden in beide Richtungen synchronisiert. Für Heilmittelpraxen in den Bereichen Physiotherapie, Ergotherapie, Logopädie & Podologie entfällt damit die Zeit für manuelle Terminpflege. Praxisteams sparen bis zu drei Stunden pro Woche & reduzieren gleichzeitig mögliche Fehler bei der Terminverwaltung.

Heilmittelpraxen zwischen steigender Nachfrage & Fachkräftemangel

In Deutschland arbeiten rund 208.000 Physiotherapeut:innen [1], 65.000 Ergotherapeut:innen [2] & 35.000 Logopäd:innen [3] in insgesamt ca. 70.000 Heilmittelpraxen [4]. Die Nachfrage nach Behandlungen steigt – unter anderem durch eine älter werdende Gesellschaft –, gleichzeitig verschärft sich der Fachkräftemangel. Die Bundesagentur für Arbeit stuft Physiotherapie in ihrer Fachkräfteengpassanalyse mit 2,7 von 3,0 Punkten als Beruf mit starkem Fachkräfteengpass ein. Offene Stellen bleiben im Schnitt 175 Tage unbesetzt – auf 1.000 offene Stellen kommen rechnerisch nur acht arbeitssuchende Personen. [5]

Um Erreichbarkeit & Effizienz zu verbessern, setzen viele Praxen auf Online-Buchungssysteme wie Doctolib. Bisher mussten Praxisteams diese Online-Buchungen jedoch häufig manuell in ihre Praxissoftware für Dokumentation & Abrechnung übertragen. Genau hier setzt tinana an: Mit der neuen Integration laufen alle Termine zentral in einem System zusammen.

Technische Umsetzung: Partner-API mit bidirektionaler Synchronisation

Die neue Schnittstelle basiert auf einer Partner-API (Application Programming Interface). Bucht jemand einen Termin über Doctolib, erscheint dieser automatisch im tinana-Kalender – inklusive aller relevanten Patientendaten. Die Besonderheit: Ändert das Praxisteam einen Termin in tinana, etwa bei Verschiebungen oder Absagen, wird diese Änderung automatisch an Doctolib zurückgespielt & die Patientin oder der Patient informiert. Doppelbuchungen schließt die technische Architektur aus. Alle Buchungen – ob telefonisch, persönlich oder online – laufen damit zentral im tinana-Kalender zusammen. Das reduziert den administrativen Aufwand & minimiert das Risiko für Terminmissverständnisse.

Entwicklung in Zusammenarbeit mit Praxisteams

Bei der Entwicklung arbeitet tinana eng mit Praxisteams zusammen. Das Feedback aus der Pilotphase fließt direkt in die finale Version ein – damit die Lösung zu den tatsächlichen Abläufen in Heilmittelpraxen passt.

Eine direkte Antwort auf Kundenwünsche

„Unsere Kunden haben uns immer wieder signalisiert: Wir wollen die Vorteile der Online-Buchung nutzen, ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand zu tragen. Die Schnittstelle mit Doctolib löst genau diese Aufgabe.“

Auch beim Partner Doctolib zählen Heilmittelpraxen zu den stark nachgefragten Fachgruppen. Annika Jungnickel-Zickfeld, Head of Product Marketing bei Doctolib, ergänzt:

„Unser Ziel war es, eine Lösung zu schaffen, die sich in bestehende Arbeitsabläufe der Praxisteams einfügt. Die Schnittstelle arbeitet im Hintergrund & sorgt für Entlastung: weniger Verwaltung, mehr Zeit für Patientinnen & Patienten.“

Praxiserfahrungen aus der Pilotphase

„Mit Doctolib haben wir ein Terminvergabesystem gefunden, das für uns im Praxisalltag wirklich heraussticht. Die Terminbuchung läuft für unsere Patientinnen & Patienten deutlich einfacher & moderner als zuvor. Gleichzeitig haben wir mit tinana endlich viele Funktionen gefunden, die wir uns in der täglichen Praxisverwaltung schon lange gewünscht haben. Durch die neue Schnittstelle greifen nun beide Systeme sinnvoll ineinander & erleichtern unserem Team viele Abläufe im Hintergrund. Besonders positiv empfinden wir auch die Zusammenarbeit mit beiden Unternehmen. Gerade während der Umstellung & Einrichtung haben wir mit dem Support sehr gute Erfahrungen gemacht & uns jederzeit unterstützt gefühlt.“

Verfügbarkeit & Implementierung

Die Schnittstelle wird seit April 2026 in der Pilotphase mit ausgewählten Praxen getestet & steht tinana-Kund:innen ab Juli 2026 zur Verfügung. Die Systeme kommunizieren über gesicherte Verbindungen, alle Daten werden verschlüsselt übertragen. Die Einrichtung erfolgt über das jeweilige Administrationsmenü & dauert wenige Minuten. tinana stellt technische Dokumentation & Support bereit.

Über Doctolib

Doctolib entwickelt seit 2013 digitale Lösungen für medizinische Fachkräfte. In Europa nutzen mehr als 520.000 Gesundheitsfachkräfte die Software, davon 130.000 in Deutschland. Die All-in-one-Praxissoftware für Arztpraxen vereint Terminbuchung, Patientenaufnahme, Kommunikation, elektronische Patientenakte & Abrechnung in einem System.

Über tinana

tinana ist die moderne Praxissoftware für Heilmittelpraxen in Deutschland. Das Essener Unternehmen entwickelt eine All-in-one-Lösung für Physiotherapie, Ergotherapie, Logopädie & Podologie – mit dem Ziel, Praxisteams den Verwaltungsalltag deutlich zu erleichtern & mehr Zeit für Patient:innen zu schaffen. Die Software vereint Terminplanung mit Online-Buchung, Patientenverwaltung, GKV-Abrechnung nach § 302 & die Anbindung an die Telematikinfrastruktur in einem zentralen System – ohne lokale Server. tinana ist vollständig cloudbasiert, ortsunabhängig nutzbar & innerhalb weniger Minuten eingerichtet.