TIM Telematik: Messenger im Gesundheitswesen erklärt

TIM ist der sichere Messaging-Dienst der TI. Was TIM kann, wie er sich von KIM unterscheidet und ab wann Heilmittelpraxen ihn nutzen können - kompakt erklärt.

Mit KIM kannst du in der TI schon sicher E-Mails versenden. Aber wer will im Praxisalltag mit der Hausärztin per E-Mail-Anhang über einen Patientenbefund chatten? Genau dafür kommt TIM. Hier die kompakte Einordnung.

Definition: Was ist TIM?

TIM (TI-Messenger) ist der standardisierte Chat-Dienst der Telematikinfrastruktur. Er ermöglicht Leistungserbringern im Gesundheitswesen sichere, ende-zu-ende-verschlüsselte Echtzeit-Nachrichten - vergleichbar mit Signal oder WhatsApp, nur datenschutz- und TI-konform. Spezifiziert von der gematik, technisch basiert TIM auf dem offenen Matrix-Standard.

Hintergrund & rechtlicher Rahmen

TIM ist Teil der TI-Anwendungs-Roadmap der gematik. Die Spezifikation wurde Anfang der 2020er-Jahre veröffentlicht. Erste zugelassene TIM-Clients gibt es seit 2024 für Kliniken und Ärzt:innen. Die Anbindung der Heilmittelbranche läuft schrittweise und hängt davon ab, ob Anbieter passende Apps für Therapeut:innen herausbringen.

Rechtlich greift wie bei KIM § 311 SGB V: Kommunikation zwischen Leistungserbringern muss über zertifizierte TI-Dienste laufen, wenn Gesundheitsdaten enthalten sind.

Anwendung im Heilmittel-Praxisalltag

Ist TIM in deiner Praxis verfügbar, kannst du:

mit verordnenden Ärzt:innen kurze Rückfragen klären (z. B. zur Diagnose oder Therapiehäufigkeit)
mit anderen Praxen oder Kliniken Therapieberichte besprechen
Patient:innen direkt erreichen, sofern diese einen TIM-fähigen Client nutzen

Der grosse Vorteil: weniger Telefonate und schnellere Klärungen. Im Gegensatz zu WhatsApp ist die Nutzung mit Gesundheitsdaten DSGVO-konform.

Status der Verfügbarkeit (Stand 2026)

Für Heilmittelpraxen ist TIM aktuell noch keine Standard-Anwendung. Erste Pilot-Implementierungen laufen, breite Verfügbarkeit ist abhängig vom Software-Markt. Wenn du dich heute schon vorbereiten willst: TI-Anschluss aktiv halten, KIM-Postfach einrichten - TIM kommt dann ohne grossen Zusatzaufwand obendrauf.

tinana beobachtet die TIM-Roadmap mit. Sobald ein zugelassener Client für Heilmittelpraxen sinnvoll integrierbar ist, melden wir uns.

Häufige Fragen

Was ist der Unterschied TIM vs. KIM?

KIM ist eine sichere E-Mail innerhalb der TI - eher für formelle Schriftstücke wie Verordnungen oder Therapieberichte. TIM ist ein sicherer Chat-Dienst für kurze, schnelle Nachrichten in Echtzeit. Beide laufen über die TI und sind ende-zu-ende-verschlüsselt, ergänzen sich aber im Alltag wie E-Mail und Messenger.

Brauche ich TIM in der Heilmittelpraxis heute schon?

Nein. Stand 2026 ist TIM für Heilmittelpraxen noch nicht verpflichtend, und breit nutzbare Clients sind in der Marktreife. Wer KIM bereits stabil betreibt, ist gut vorbereitet. Sobald TIM für Heilmittel-Praxen sinnvoll verfügbar ist, kannst du es ohne grossen Zusatzaufwand ergänzen.

Wer bietet TIM-Dienste an?

Die gematik spezifiziert den Standard, die konkreten TIM-Clients liefern zugelassene Anbieter - derzeit überwiegend für Kliniken und ärztliche Praxen. Eine aktuelle Liste mit zugelassenen TIM-Produkten findest du auf der Seite der gematik. Für Heilmittelpraxen entwickeln einzelne Anbieter aktuell passende Lösungen.

Welche Vorteile bietet TIM?

TIM beschleunigt die Kommunikation mit anderen Leistungserbringern: Statt langwierig zu telefonieren oder zu faxen, klärst du Rückfragen per Chat - DSGVO-konform und mit eindeutiger Identifikation aller Beteiligten. Das spart Zeit und reduziert Übertragungsfehler, weil Befunde direkt im Chat referenziert werden können.

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TIM: Sicherer Messenger für das Gesundheitswesen