Allgemeine Einstellungen
Systemweite Konfiguration, Abo-Verwaltung & Datenverarbeitung.
Allgemeine Einstellungen konfigurieren
Unter den allgemeinen Einstellungen konfiguriert ihr systemweite Parameter, die für den gesamten Praxisbetrieb gelten. ## Einstellungen anpassen 1. Navigiert zu Einstellungen → Allgemeine Einstellungen. 2. Konfiguriert die folgenden Optionen: - Währung: Standard ist Euro (€). Relevant für alle Preise & Rechnungen. - Datumsformat: TT.MM.JJJJ (Standard in Deutschland). - Zeitformat: 24-Stunden-Format (Standard) oder 12-Stunden-Format. - Sprache: Deutsch (weitere Sprachen in Planung). - Standardansicht nach Login: Wählt, welche Seite nach dem Login angezeigt wird (Dashboard, Kalender oder Patientenliste). 3. Klickt auf Speichern. ## Benachrichtigungseinstellungen Unter dem Tab Benachrichtigungen legt ihr fest, welche Benachrichtigungen ihr erhalten möchtet: - Neue Buchungsanfragen (E-Mail &/oder Push) - Verpasste Anrufe (bei aktivierter telefon.ki) - Ablaufende Verordnungen - Neue KIM-Nachrichten 💡 Tipp: Aktiviert E-Mail-Benachrichtigungen für Buchungsanfragen, damit ihr keine Anfrage verpasst – auch wenn ihr gerade nicht in tinana eingeloggt seid.
Abo & Tarif verwalten
Unter der Abo-Verwaltung seht ihr euren aktuellen tinana-Tarif, könnt ihn anpassen & eure Rechnungshistorie einsehen. ## Tarif einsehen & verwalten 1. Navigiert zu Einstellungen → Abo. 2. Ihr seht euren aktuellen Tarif mit: - Tarifname & enthaltene Funktionen - Anzahl der enthaltenen Benutzer:innen - Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich) - Nächster Abrechnungstermin 3. Klickt auf Tarif ändern, um zu einem anderen Tarif zu wechseln. ## Zahlungsdaten ändern 1. Wechselt zum Tab Zahlungsdaten. 2. Hinterlegt oder ändert eure Zahlungsmethode (Kreditkarte, SEPA-Lastschrift). 3. Ändert die Rechnungsadresse, falls diese von der Praxisadresse abweicht. 4. Klickt auf Speichern. ## Rechnungshistorie Unter dem Tab Rechnungen seht ihr alle tinana-Rechnungen: - Rechnungsdatum & Betrag - Zahlungsstatus (bezahlt, offen) - Download als PDF 💡 Tipp: Der Jahrestarif ist günstiger als die monatliche Abrechnung. Wenn ihr tinana bereits im Praxisalltag etabliert habt, lohnt sich der Wechsel auf den Jahrestarif.
Datenverarbeitung & Datenschutz
Datenschutz ist in der Gesundheitsbranche besonders wichtig. tinana speichert alle Daten DSGVO-konform in zertifizierten deutschen Rechenzentren. ## Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) Als Praxisinhaber:in seid ihr verpflichtet, mit jedem Dienstleister, der personenbezogene Daten verarbeitet, einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abzuschließen. 1. Navigiert zu Einstellungen → Abo. 2. Wechselt zum Reiter AVV. 3. Hier findet ihr den AVV mit tinana. 3. Lest den Vertrag sorgfältig durch. 4. Akzeptiert den AVV digital (Klick auf Akzeptieren). 5. Ladet den unterschriebenen AVV als PDF herunter für eure Unterlagen. ## Datensicherheit bei tinana - Speicherort: Alle Daten werden in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland gespeichert. - Verschlüsselung: Daten werden sowohl bei der Übertragung (TLS 1.3) als auch bei der Speicherung (AES-256) verschlüsselt. - Backups: Tägliche, automatische Backups eurer Daten. - Zugriffskontrolle: Nur autorisierte Personen haben Zugriff auf eure Daten. ## Datenlöschung Wenn ihr euer tinana-Konto kündigt, könnt ihr eine vollständige Löschung aller Daten anfordern. Beachtet dabei die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (i. d. R. 10 Jahre für Abrechnungsdaten). 💡 Tipp: Druckt den akzeptierten AVV aus & bewahrt ihn in eurer Datenschutz-Dokumentation auf. Bei einer Prüfung durch die Datenschutzbehörde müsst ihr ihn vorlegen können.
Profil & Passwort ändern
Unter den Konto-Einstellungen verwaltet ihr euer persönliches Profil & ändert euer Passwort. ## Profil bearbeiten 1. Klickt oben rechts auf euren Avatar. 2. Ändert euren Anzeigenamen (wird im Team & im Kalender angezeigt). 3. Klickt auf Speichern. ## Passwort ändern 1. Navigiert zu Konto → Sicherheit. 2. Gebt ein neues Passwort ein (mind. 6 Zeichen). 3. Bestätigt das neue Passwort. 4. Klickt auf Passwort ändern. ## Login-Verlauf einsehen Unter Konto → Login-Verlauf seht ihr: - Datum & Uhrzeit des letzten Logins - Verwendetes Gerät & Browser - IP-Adresse Falls ihr einen verdächtigen Login bemerkt, ändert sofort euer Passwort & informiert euer Team. 💡 Tipp: Verwendet ein starkes, einzigartiges Passwort für tinana & aktiviert die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), sobald diese verfügbar ist. Eure Patientendaten sind besonders schützenswert.