Gutscheine sind eine schöne Möglichkeit, neue Patient:innen zu gewinnen & bestehende zu binden. In tinana verwaltet ihr Gutscheine digital von der Erstellung bis zur Einlösung.
Gutschein erstellen
- Öffnet Kassensystem in der Seitenleiste & wechselt zum Tab Gutscheine.
- Klickt auf Neuer Gutschein.
- Tragt den Betrag in € ein.
- Optional: Ordnet den Gutschein einer Patient:in zu.
- Legt die Gültigkeit in Jahren fest. tinana zeigt euch das resultierende Datum unter Gültig bis an.
- Optional: Ergänzt Notizen.
- Klickt auf Gutschein erstellen.
tinana erzeugt automatisch einen eindeutigen Gutscheincode, den ihr über die Übersicht kopieren könnt.
Gutschein verkaufen
Möchtet ihr den Gutscheinbetrag direkt kassieren, erstellt ihn nicht hier, sondern im Kassiervorgang: Wechselt in Kassensystem → Kasse zum Tab Gutscheine & fügt den Gutschein zur Rechnung hinzu. Der Weg über Neuer Gutschein erstellt einen Wertgutschein ohne Verkauf über die Kasse.
Gutschein einlösen
- Erstellt einen normalen Kassiervorgang (Leistung oder Produkt).
- Wechselt zum Tab Gutscheine & wählt den Gutschein über den Code aus.
- tinana zieht den Gutscheinbetrag – bzw. den Restwert – vom Gesamtbetrag ab.
- Deckt der Gutschein die Summe vollständig ab, weist tinana darauf hin. Andernfalls zahlt die Patient:in die Differenz mit einer der übrigen Zahlungsarten.
Gutscheinübersicht
In der Übersicht seht ihr alle Gutscheine mit Code, Originalwert, Verbraucht, Restwert, Patient:in, Gültig bis, Erstellt am & Notizen. Der Status zeigt, wo der Gutschein steht: Aktiv, Eingelöst, Abgelaufen oder Storniert. Zu jedem Gutschein gibt es eine Einlösungshistorie mit allen Teileinlösungen.
