Mit der Online-Buchung können Patient:innen Termine direkt über einen Link buchen – ohne Anruf. Ihr erhaltet die Anfragen im Dashboard & bestätigt oder lehnt sie ab.
Online-Buchung aktivieren
- Navigiert zu Einstellungen → Online-Buchung.
- Aktiviert die Online-Buchung über den Schalter.
- Konfiguriert die Buchungsoptionen:
- - Welche Leistungen sollen online buchbar sein? (z. B. nur Selbstzahler-Leistungen oder auch GKV-Ersttermine)
- - Welche Therapeut:innen nehmen Online-Buchungen an?
- - In welchen Zeitfenstern darf gebucht werden? (z. B. nur zwischen 08:00 & 18:00)
- - Wie viel Vorlaufzeit ist nötig? (z. B. mindestens 24 Stunden im Voraus)
- Kopiert euren individuellen Buchungslink.
- Klickt auf Speichern.
Den Buchungslink teilen
- Bindet den Link auf eurer Praxis-Website ein (z. B. als Button „Online-Termin buchen“).
- Teilt ihn in euren Social-Media-Profilen (Instagram, Facebook, Google Unternehmensprofil).
- Fügt ihn in eure E-Mail-Signatur ein.
Buchungsanfragen bearbeiten
- Eingehende Buchungen erscheinen als Buchungsanfragen auf eurem Dashboard.
- Prüft die Details (Patient:in, gewünschter Termin, Leistung).
- Klickt auf Bestätigen oder Ablehnen.
- Bestätigte Termine werden automatisch im Kalender angelegt.
- Die Patient:innen erhalten eine automatische Bestätigungs- oder Absage-E-Mail.
💡 Tipp: Aktiviert die Online-Buchung zunächst nur für wenige, klar definierte Leistungen. So behaltet ihr die Kontrolle & könnt den Umfang später ausweiten.